Upspan
Upspan / Sokongan
Sokongan
Perlukan bantuan dengan Upspan? Kebanyakan jawapan ada di bawah. Jika anda masih buntu, menemui pepijat, atau ada idea, e-mel kami dan seorang manusia akan membalas.
Cara terpantas untuk mendapat bantuan: sertakan model peranti anda, versi iOS atau watchOS anda, dan versi Upspan (Seting, kemudian Perihal). Untuk isu penyegerakan, beritahu kami sama ada kedua-dua peranti didaftar masuk ke Apple ID yang sama.
Soalan lazim
Bagaimanakah saya memberi Upspan akses kesihatan?
Upspan meminta kebenaran Kesihatan semasa persediaan awal. Jika anda melangkau atau menolaknya, buka app Seting iOS, kemudian Kesihatan, Akses Data & Peranti dan Upspan, dan aktifkan kategori yang ingin anda kongsi, seperti langkah, tenaga, tidur dan jantung. Upspan hanya membaca data yang anda benarkan.
Aplikasi ini dahulunya dinamakan +1UP
Ia aplikasi yang sama dengan nama baharu. Jika anda membelinya sebelum versi 1.1, setiap ciri kekal dibuka untuk anda secara automatik, tanpa perlu membeli atau memulihkan apa-apa.
Kemajuan saya tidak diselaraskan ke jam tangan saya
Kemajuan diselaraskan melalui iCloud anda sendiri. Pastikan iPhone dan Apple Watch anda didaftar masuk ke Apple ID yang sama, iCloud diaktifkan, dan kedua-dua peranti dalam talian. Penyegerakan mungkin mengambil masa beberapa minit, dan membuka Upspan pada kedua-dua peranti membantu mempercepatkannya.
Apa yang percuma dan apa yang termasuk dalam buka kunci?
Upspan percuma untuk dimuat turun dan setiap ciri dibuka untuk 14 hari pertama. Selepas itu, pingat, XP, tahap, matlamat, penjejakan air dan tidur, pernafasan, papan pemuka, Game Center dan penyegerakan iCloud kekal percuma. Buka kunci sekali bayar menambah cerapan stres, senaman dan badan yang lebih mendalam, lima rupa tambahan, serta setiap widget dan komplikasi. Tiada langganan.
Adakah saya perlu membayar lagi pada peranti lain?
Tidak. Buka kunci terikat pada Apple ID anda. Pada mana-mana peranti yang didaftar masuk ke Apple ID yang sama, buka Seting dalam Upspan, pergi ke Buka Kunci dan ketik Pulihkan Pembelian. Anda tidak akan dicaj dua kali.
Bagaimanakah saya menambah widget?
Tekan lama Skrin Utama atau Skrin Kunci anda, ketik Edit dan kemudian Tambah Widget, cari Upspan, dan pilih daripada tahap, pingat, stres, berat badan, sejarah XP, air, catatan air satu ketikan dan pernafasan. Widget dan komplikasi muka jam adalah sebahagian daripada buka kunci dan dibuka semasa percubaan percuma.
Bernafas Bersama tidak bermula
Pernafasan solo berfungsi pada bila-bila masa. Bernafas Bersama memerlukan panggilan FaceTime aktif dengan rakan yang juga mempunyai Upspan. Mulakan panggilan FaceTime dahulu, kemudian ketik Bernafas Bersama dalam tab Kesedaran.
Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?
Pembelian dikendalikan oleh Apple, jadi bayaran balik diuruskan melalui mereka. Lawati reportaproblem.apple.com, daftar masuk dengan Apple ID anda, cari Upspan dan ikuti proses Apple.
Peranti manakah yang disokong?
iPhone dengan iOS 17 atau lebih baharu. Aplikasi jam memerlukan Apple Watch dengan watchOS 10 atau lebih baharu. Papan pendahulu Game Center tersedia pada iPhone.
Masih buntu?
E-mel support@cookisoft.dev dengan butiran di atas dan kami akan membalas, biasanya dalam beberapa hari bekerja. Anda juga boleh menghubungi studio di hello@cookisoft.dev.