Upspan
Upspan / Támogatás
Támogatás
Segítség kellene az Upspanhez? A legtöbb választ megtalálod lent. Ha továbbra is elakadtál, hibát találtál, vagy van egy ötleted, írj nekünk e-mailt, és egy valódi ember válaszol.
A leggyorsabban így segíthetünk: add meg az eszközöd típusát, az iOS- vagy watchOS-verziót és az Upspan verzióját (Beállítások, majd Névjegy). Szinkronizálási gondnál írd meg azt is, hogy mindkét eszköz ugyanabba az Apple ID-ba van-e bejelentkezve.
Gyakori kérdések
Hogyan adhatok hozzáférést az Upspannek az egészségadatokhoz?
Az Upspan a kezdeti beállításkor kér engedélyt az Egészség-adatokhoz. Ha ezt kihagytad vagy elutasítottad, nyisd meg az iOS Beállítások appot, majd az Egészség, Adathozzáférés és eszközök és Upspan menüpontot, és kapcsold be a megosztani kívánt kategóriákat, például a lépéseket, az energiát, az alvást és a szívet. Az Upspan csak az általad engedélyezett adatokat olvassa.
Az app korábban +1UP néven futott
Ugyanaz az app, csak új néven. Ha az 1.1-es verzió előtt vásároltad meg, automatikusan minden funkció feloldva marad, semmit nem kell megvenned vagy visszaállítanod.
Nem szinkronizálódik a fejlődésem az órámra
A fejlődés a saját iCloudodon keresztül szinkronizálódik. Ellenőrizd, hogy az iPhone-od és az Apple Watchod ugyanabba az Apple ID-ba van-e bejelentkezve, az iCloud be van-e kapcsolva, és mindkét eszköz online van-e. A szinkronizálás néhány percig is tarthat, és segít, ha mindkét eszközön megnyitod az Upspant.
Mi ingyenes, és mit tartalmaz a feloldás?
Az Upspan ingyenesen letölthető, és az első 14 napban minden funkció elérhető. Utána az érmek, az XP, a szintek, a célok, a víz- és alváskövetés, a légzés, az irányítópult, a Game Center és az iCloud-szinkron ingyenes marad. Az egyszeri feloldás mélyebb stressz-, edzés- és testelemzést, még öt megjelenést, valamint minden widgetet és komplikációt ad. Nincs előfizetés.
Másik eszközön újra fizetnem kell?
Nem. A feloldás az Apple ID-dhoz kötődik. Bármely, ugyanabba az Apple ID-ba bejelentkezett eszközön nyisd meg az Upspanben a Beállításokat, lépj a Feloldás menübe, és koppints a Vásárlások visszaállítása gombra. Nem kell kétszer fizetned.
Hogyan adhatok hozzá widgeteket?
Tartsd hosszan megnyomva a Főképernyőt vagy a Zárolási képernyőt, koppints a Szerkesztés, majd a Widget hozzáadása lehetőségre, keress rá az Upspan appra, és válassz a szint, érmek, stressz, testsúly, XP-előzmények, víz, egykoppintásos vízrögzítés és légzés közül. A widgetek és a számlapkomplikációk a feloldás részei, és az ingyenes próbaidőszak alatt elérhetők.
Nem indul a Lélegezzünk együtt
Az egyéni légzés bármikor működik. A Lélegezzünk együtt funkcióhoz aktív FaceTime-hívás kell egy olyan baráttal, akinek szintén megvan az Upspan. Először indítsd el a FaceTime-hívást, majd a Tudatosság lapon koppints a Lélegezzünk együtt lehetőségre.
Hogyan kérhetek visszatérítést?
A vásárlásokat az Apple kezeli, ezért a visszatérítés is rajtuk keresztül történik. Látogass el a reportaproblem.apple.com oldalra, jelentkezz be az Apple ID-ddal, keresd meg az Upspant, és kövesd az Apple folyamatát.
Mely eszközök támogatottak?
iOS 17 vagy újabb rendszerű iPhone. Az órás apphoz watchOS 10 vagy újabb rendszerű Apple Watch szükséges. A Game Center ranglisták iPhone-on érhetők el.
Még mindig elakadtál?
Írj a support@cookisoft.dev címre a fenti adatokkal, és jelentkezünk, általában néhány munkanapon belül. A stúdiót a hello@cookisoft.dev címen is eléred.