Kako Upspanu dati pristup mojim zdravstvenim podacima?

Upspan traži dopuštenja za aplikaciju Zdravlje tijekom početnog postavljanja. Ako su preskočena ili odbijena, otvori aplikaciju Postavke u iOS-u, idi na Zdravlje, zatim Pristup podacima i uređaji, odaberi Upspan i uključi kategorije koje želiš dijeliti.

Zašto se moj napredak ne sinkronizira između iPhonea i Apple Watcha?

Upspan sinkronizira napredak preko tvog vlastitog iClouda. Provjeri jesu li oba uređaja prijavljena na isti Apple ID, je li iCloud uključen i jesu li povezani s internetom. Sinkronizacija može potrajati nekoliko minuta.

Je li Upspan besplatan?

Upspan se besplatno preuzima, a prvih 14 dana sve su značajke otvorene. Nakon toga možeš zadržati besplatnu verziju ili jednom kupnjom otključati sve. Nema pretplate.

Upspan / Podrška

Podrška

Q: Upspan je otključan na jednom uređaju. Moram li platiti ponovno?

Ne. Otključavanje je vezano uz tvoj Apple ID. Na drugom uređaju prijavljenom na isti Apple ID otvori Postavke u Upspanu, idi na Otključavanje i dodirni Vrati kupnje.

Q: Kako zatražiti povrat novca?

Kupnjama upravlja Apple. Posjeti reportaproblem.apple.com, prijavi se svojim Apple ID-om, pronađi Upspan i slijedi Appleov postupak povrata novca.

Trebaš pomoć s Upspanom? Većina odgovora nalazi se u nastavku. Ako i dalje zapinješ, naiđeš na grešku ili imaš ideju, piši nam i odgovorit će ti stvarna osoba.

Piši podršci

support@cookisoft.dev

Povratne informacije i ideje

hello@cookisoft.dev

Najbrži put do pomoći: navedi model uređaja, verziju iOS-a ili watchOS-a i verziju Upspana (Postavke, zatim O aplikaciji). Kod problema sa sinkronizacijom napiši jesu li oba uređaja prijavljena na isti Apple ID.

Česta pitanja

Kako Upspanu dati pristup zdravstvenim podacima?

Upspan traži dopuštenja za aplikaciju Zdravlje tijekom početnog postavljanja. Ako su preskočena ili odbijena, otvori aplikaciju Postavke u iOS-u, zatim Zdravlje, Pristup podacima i uređaji i Upspan te uključi kategorije koje želiš dijeliti, poput koraka, energije, sna i srca. Upspan čita samo podatke koje dopustiš.

Aplikacija se prije zvala +1UP

To je ista aplikacija pod novim imenom. Ako je kupljena prije verzije 1.1, sve značajke ostaju ti automatski otključane i ništa ne trebaš kupovati ni vraćati.

Napredak se ne sinkronizira sa satom

Napredak se sinkronizira preko tvog vlastitog iClouda. Provjeri jesu li iPhone i Apple Watch prijavljeni na isti Apple ID, je li iCloud uključen i jesu li oba uređaja na mreži. Sinkronizacija može potrajati nekoliko minuta, a pomaže ako otvoriš Upspan na oba uređaja.

Što je besplatno, a što donosi otključavanje?

Upspan se besplatno preuzima, a prvih 14 dana sve su značajke otvorene. Nakon toga medalje, XP, razine, ciljevi, praćenje vode i sna, disanje, nadzorna ploča, Game Center i iCloud sinkronizacija ostaju besplatni. Jednokratno otključavanje dodaje detaljnije uvide u stres, treninge i tijelo, još pet izgleda te sve widgete i komplikacije. Nema pretplate.

Moram li platiti ponovno na drugom uređaju?

Ne. Otključavanje je vezano uz tvoj Apple ID. Na bilo kojem uređaju prijavljenom na isti Apple ID otvori Postavke u Upspanu, idi na Otključavanje i dodirni Vrati kupnje. Nećeš platiti dvaput.

Kako dodati widgete?

Dugo pritisni početni ili zaključani zaslon, dodirni Uredi, zatim Dodaj widget, potraži Upspan i odaberi razinu, medalje, stres, težinu, povijest XP-a, vodu, bilježenje vode jednim dodirom ili disanje. Widgeti i komplikacije za brojčanik dio su otključavanja i dostupni su tijekom besplatnog probnog razdoblja.

Dišimo zajedno se ne pokreće

Samostalno disanje radi uvijek. Dišimo zajedno zahtijeva aktivan FaceTime poziv s prijateljem koji također ima Upspan. Najprije započni FaceTime poziv, a zatim dodirni Dišimo zajedno na kartici Svjesnost.

Kako zatražiti povrat novca?

Kupnjama upravlja Apple, pa i povrati idu preko njega. Posjeti reportaproblem.apple.com, prijavi se svojim Apple ID-om, pronađi Upspan i slijedi Appleov postupak.

Koji su uređaji podržani?

iPhone s iOS-om 17 ili novijim. Aplikacija za sat zahtijeva Apple Watch s watchOS-om 10 ili novijim. Ljestvice Game Centera dostupne su na iPhoneu.

I dalje zapinješ?

Piši na support@cookisoft.dev s gore navedenim pojedinostima i javit ćemo ti se, obično u roku od nekoliko radnih dana. Studiju se možeš obratiti i na hello@cookisoft.dev.